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- Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne et nous le renvoyer par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi). Nous vous notifierons la réception de votre rétractation par email.
- Retour produits : Vous disposez de 14 jours maximum après votre demande de rétractation pour nous renvoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
- Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine. Seul le prix du ou des produits faisant partie de la rétractation ainsi que les frais de livraison seront remboursés. Les frais de livraison ne seront pas remboursés si le client décide de garder une partie des produits achetés.
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